Familias

Guía de selección

Formulario para realizar la entrevista telefónica

Antes de entrevistar lee con atención estas preguntas claves, intente recopilar la información necesaria por teléfono para saber de primera mano que cumple los requisitos que necesita. Consejo práctico, no haga que la entrevista dure más de 3 minutos, así la asesora no se siente presionada. En la práctica, bastan entre 1 y 2 minutos para ver rápidamente si hay complementación o hay que solucionar algún aspecto.

Datos importantes, téngalos en cuenta siempre.

• - Háblame un poco sobre ti……
• - Que cosas te gustan …..
• - Como eres ….
• - Cuantos años de experiencia tienes …..
• - Para cuantas familias has trabajado….
• - Por que dejaste tu último empleo …..
• - Tienes tus papeles en regla …..
• - Conoces el horario de trabajo ….
• - Comentar el lugar de trabajo, ser específico…
• - Hablar sobre los niños….
• - Responsabilidades del puesto de trabajo….
• - Háblale sobre tu ambiente familiar
• - Agradece su tiempo y disposición
• - Que se quede atenta al teléfono para novedades…

Luego de esta entrevista, piensa sobre ella… y comuníquese con PortalAsesoras.cl para un comentario sobre la misma, calificarla o resolver inquietudes.

Preparación de la entrevista de selección

Realizar una buena entrevista a la asesora del hogar es uno de los factores clave que definen la toma de una decisión sobre si la persona entrevistada es la más adecuada para cuidar a tus hijos y a tu hogar.

Antes de iniciar el proceso de entrevistas te daremos algunos consejos, basados en nuestra amplia experiencia, que permitirán sacar el mayor partido de la entrevista que va a tener.

Piensa en lo que esperas de la empleada de hogar y prepara una lista de preguntas para hacerle antes de la entrevista así como la información que le quieres proporcionar sobre el puesto de trabajo:

Información a obtener de la candidata

• • Experiencia anterior y tipo de familias para las que ha trabajado
• • Edades de los niños que ha cuidado
• • Tipo de cocina que conoce y si le gusta cocinar
• • Nivel de planchado: ropa de diario, trajes, camisas...
• • Si debe compartir el trabajo con otra persona, ella lo necesita saber.

Información a comunicar a la candidata

• • Horario y tareas que quieres que desempeñe
• • Período vacacional :comunícale si debe acompañaros a otro lugar
• • Tiempo libre, descansos y vacaciones
• • Sueldo, pagas extra y su política de aumento salarial

Durante la entrevista fíjate no solo en sus respuestas sobre las expectativas de trabajo, salario, etc. sino también en su reacción corporal y expresión facial.

Pide a la candidata o a la agencia las referencias de las personas que hayas seleccionado, nuestra recomendación, es que hables tú directamente con ellas.

Es aconsejable que la primera parte de la entrevista la realices a solas con la candidata donde le harás las preguntas relativas al trabajo. Finalmente, incorpora a tu familia para que veas la reacción de ella hacia tus hijos y déjala que interactúe por unos minutos. A veces es bueno con la excusa de buscar algo dejarla a solas unos minutos con los niños.

Es recomendable que realices la entrevista en la casa donde la asesora de hogar vaya a realizar sus funciones. De esta manera, cuando la candidata nos de una respuesta tendrá pleno conocimiento de las dimensiones de la casa, su habitación, etc. y evitamos sorpresas el día de incorporación de la trabajadora.

Puedes solicitar una segunda entrevista en caso de que te quede alguna duda o quieras que otro familiar te de su impresión.

Finalmente, escucha a tu instinto e intuición ya que muchas veces nos indica la química que ha habido entre la familia y la candidata.

Una vez que hayas seleccionado a la candidata no olvides consultar en nuestra web los pasos para realizar el "Contrato de servicio doméstico".

Revisión de referencias y recomendaciones

Para contrastar las referencias del candidato de la mejor forma posible realice las siguientes preguntas a dichas referencias.

En cada llamada, asegúrese de presentarse correctamente y de dar a conocer las razones por las que llama y asegúrese también de que es un buen momento para llamar. Si no fuese así, pregúntele cuando sería un buen momento o cuando podrían ponerse en contacto usted.

Preguntas Claves

¿Cuánto tiempo trabajó para usted?
¿A cuántos niños cuidó? Y ¿Cuántos años tienen?
¿Cuál es tu impresión general sobre la persona?
¿Cree que es responsable?
¿Cómo valoraría su trabajo?
¿Podría decirme algunos ejemplos que justifiquen su trabajo?
¿Le importaría si le pregunto, por qué no sigue trabajando con ustedes?
¿Qué consejo le daría a una familia que fuese a contratarle?
¿ Algún aspecto a mejorar por la persona ?
¿La recomendaría a otra familia?
¿Le gustaría comentar algún otro aspecto que no le haya preguntado?

- Agradezca su tiempo y la información aportada .